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Dorint Hotel am Heumarkt Köln
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Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Hotelbewertungen des Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 88%

4.42121
Gesamtwertung:

Bewertung vom 19.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Aufenthalt war wie immer sehr schön: sehr gute Lage, sehr guter Service, sehr freundliches Personal, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, das Zimmer war in Ordnung -- ich komme gerne wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.435
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
29 Euro zu teuer
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel klasse - allerdings im Vergleich deutlich zu teuer - die kleinen feinen Details fehlen oder sind unpraktisch

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu 100% zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sehr gut xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr zentral gelegenes Hotel. Ideal für City Besuch Köln. Zimmer allerdings sehr klein, Betten als DZ max 160cm breit. Teppichboden im Zimmer schon sehr in die Jahre gekommen. Für mein Empfinden max 4 Sterne .

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln. Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 18.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

2.435
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel liegt zentral. Preis-Leistungs-Verhältnis grenzwertig , Frühstück für 29€ pro Person schlichtweg zu teuer!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Dorint Hotel am Heumarkt dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 18.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Live-Musik war stellenweise zu laut; Unterhaltung kaum möglich
Bewertung Frühstück:
Auswahl an Speisen beim Frühstücksbüffet im Dorint an der Messe vielfältiger
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt waren wir zufrieden mit unserem Aufenthalt im Dorint am Heumarkt. Service top, Zimmer top, Sauberkeit top!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 18.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Katastrophaler Service, ca. 30 Min auf das erste Getränk gewartet, dann 1 Std. kein weiterer Service, keine Nachfrage, keine weitere Getränkebestellung möglich!! So geht man am Umsatz vorbei!! und hinterlässt unzufriedene Gäste!!
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
wir bedanken uns noch einmal für das upgrade!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel rundum in Ordnung, schon mehrfach dort übernachtet, nur die Duschwände (Übergang zum Boden) in 502 sollten restauriert werden, die Ecken verkalkt und unansehnlich!!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln. Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 18.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Perfekt, es gibt absolut nichts auszusetzen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 16.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr zentral und trotzdem ruhige Zimmerlage
Bewertung Preise:
Nutzung des Wellnessbereichs sollte inclusive sein
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr schön, modern und groß
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wie erwartet ein Spitzenhotel mit allem Komfort eines 5-Sterne-Hauses. Schade, dass die Nutzung des Wellnessbereichs nicht inclusive war.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: tolles Hotel, perfekte Lage, sehr gutes Fruehstueck und sehr freundliches Personal

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut. Toller Service, wunderbare große Zimmer und ein Frühstück, das überzeugt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 20 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Preisleistungsverhältnis absolut indiskutabel
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Solides Hotel in sehr guter Lage, Reception gute Angestellte, freundlich und höflich.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren über 30 Mal im Dorint am Heumarkt, Wir waren wieder zufrieden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hier fühlt man sich immer willkommen. Jeder ist sehr freundlich

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut, bin zufrieden! Weiter so! Wunderbar

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Speciale prijs voor Stadsevenement,
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Airco werkte niet, temp was 24. Ondanks beklag bij receptie geen reparatie.
Bewertung Service:
Klachten bij de receptie gedaan over niet werkende airco, lekkende doucheslang en defecte lamp in badkamer. Helaas geen reparatie tijdens ons driedaags verblijf.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Prima hotelmet zeer gastvrij personeel. Kamer confortabel maar raakt wel wat gedateerd.

Kommentar des Hotels:
Geachte gast, We stellen het zeer op prijs dat u de tijd hebt genomen om een enquête in te vullen over uw recente verblijf bij ons. Namens ons volledige personeel hier bij Dorint Hotel am Heumarkt willen we u bedanken voor uw bezoek en we hopen u nogmaals terug te zien wanneer u voor zaken weer in de buurt bent! Hoogachtend hotelmanager
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Rundrum ein gelungenes tolles Hotel mit super Frühstück

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Wein und Obstteller für Topbonus Gold Kunden hat erst nach drei Anrufen geklappt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zimmer super, Dank kostenlosem Upgrade. Lage ebenfalls gut.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Außer die Spiegeleier, die waren zu lange in der Auslage und waren nicht lecker. Da würde ich mir frisch zubereitet doch wünschen. Die Brötchen waren auch nicht so toll, eher trocken leider.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wie immer top! Wir genießen den Comfort und die Leistung.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Vergünstigte Wochenendrate bekommen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal,ansprechendes wohnliches Ambiente...immer wieder gerne!!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: I received an upgrade which is nice. However I am disappointed that i needed to pay 4 full days of parking fee whilst I only parked from Friday late afternoon till Monday early afternoon. It would have been more fair to have paid 3 days. And honestly the fair should be lesson Sunday since parking outside the free anyway. Rooms could have been cleaned a bit better especially in the bathrooms

Kommentar des Hotels:
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Dorint Hotel am Heumarkt we apologize for the concerns you have about your experience at this hotel. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations. Sincerely Hotel manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Perfekt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Verbesserungsfähig an einigen Stellen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im großen und ganzen ein sehr schönes Hotel mit bester Innenstadtlage. Allerdings gibt es hier und da Verbesserungsmöglichkeiten. Diese werde bzw. habe ich direkt geklärt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln. Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 11.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gepflegtes, modernes Hotel in für mich persönlich sehr guter Lage, freundliches Personal, ruhige Zimmer, sehr reichhaltiges Frühstück.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Tolle Bar und sehr guter Service
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Die Toilett war in keiner Weise sauber, trotz Reklamation wurde es nur minimal besser!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein schönes Hotel in einer Top Lage! Lohnt sich

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.07.2017 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ganz okay ... allerdings nicht so flexibel . Möchten 6.99 EUR Portokosten , damit sie mir was nachsenden !!! Und das bei einem Zimmerpreis von 184 EUR!! Das ist nicht kundenfteundlich.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend