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Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Hotelbewertungen des Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 88%

4.43411
Gesamtwertung:

Bewertung vom 16.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
schönste Bar in Köln!
Bewertung Frühstück:
am Wochenende Samstag + Sonntag war es sehr hektisch, am Montag dafür war das personal sehr unaufmerksam.... schade
Bewertung Sauberkeit:
sehr sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
sehr zentral
Bewertung Preise:
Verzehrgutscheine bei Buchung Komfortzimmer!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sehr ruhig
Bewertung Service:
sehr gut
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gute Lage, das meiste per Fuß erreichbar, sehr schöne Zimmer,

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 15.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.435
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Staubwischen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Sauberkeit Zimmer, Freundlichkeit Personal, minibar wurde nur dürftig aufgefüllt obwohl Upgrade
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Dorint Hotel Messe ist bis auf die Lage in allen Belangen deutlich besser

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 15.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Live Tanzmusik am WE
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrale Lage
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Lage, Ausblick
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nettes, sauberes Hotel in zentraler Lage.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Sehr netter, zuvorkommender und hilfsbereiter Empfang.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Perfekter Städtetrip dank Dorint. Vielen Dank nochmals für den sehr angenehmen Aufenthalt bei Ihnen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.715
Bewertung Bar:
Toller Pianist an beiden Abenden. Barkeeper waren dieses Mal sehr freundlich, nett u professionell. Das war toll. Bei den letzten Besuchen war das Bar-Personal leider lange nicht so freundlich sondern eher arrogant
Bewertung Frühstück:
Gemüse war geschmacklos u wässrig, Ananas prickelten, Rührei war leider trocken - lieber weniger Auswahl u bessere Qualität wie Bioprodukte
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Polster im gesamten Haus immer wieder zerschlissenen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sky Sender im TV u die Bettdecken
Bewertung Service:
Schoko Mandeln auf dem Zimmer u freies Wasser, ebenso Rezeption-, Zimmer- u Frühstückspersonal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Frühstück entspricht qualitativ nicht der Sternekategorie. Die Bar u Lage ist toll

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Sehr aufmerksamer Service
Bewertung Frühstück:
Saftpresse guter Kaffee
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Gute Betten, Schuhputzservice, Frühstück
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Service, Bar und Frühstück sehr gut. Im Komfortzimmer kostenlose Minibar und Wasserkocher mit Tee und Kaffee.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Sehr nettes Personal, tolle Drinks, top
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Meine Meinung zu unserem Zimmer: Teilweise waren einige Stellen im Zimmer nicht sehr sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Top Lage
Bewertung Preise:
Gute Lage, nettes Personal, tolles Frühstück, tolle Bar
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wir hatten ein sehr kleines Komfortzimner, sehr schmales Bett, Badezimmer ok aber meiner Meinung nach renovierungsbedürftig.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Guter Eindruck, tolle Lage, Zimmer und Betten könnten größer sein.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kennen das Dorint schon viele Jahre und kommen immer wieder sehr gerne zu Ihnen,da hier alles stimmt.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr leckere Speisen; das Nachfüllen von Rührei,Brötchen, Obst, Aufschnitt hat jedoch leider nicht gut funktioniert; beim Live-Cooking lange Wartezeiten (2 MA für zu viele Gäste; nicht ausreichend); somit bei voller Auslastung an diesem Wochenende nicht das gewohnte 4*-Niveau, welches man auch im Restaurant erwarten würde; Teller nicht einwandfrei sauber gewesen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrale Lage in attraktiver Umgebung, Super U-Bahn-Anbindung
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
komfortabel ausgestattet, großzügig geschnitten
Bewertung Service:
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel, komfortabel, attraktive Lage, nette Mitarbeiter, sehr familienfreundlich; absolut empfehlenswert!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut - sehr freundlicher Empfang, super Lage, sehr schönes Zimmer, alles in allem ein Aufenthalt zum Wohlfühlen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 12.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel hat eine super Lage. Frühstück ist super, sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 11.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Zu teuer
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel, komfortabel sauber, gut gelegen und alles was man für eine Stadterkundung braucht.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 09.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Lage und gute Parkmöglichkeiten, schönes Hotel

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.435
Bewertung Bar:
In der Bar einen Platz zu bekommen ist manchmal schwierig und die Getränke sind etwas zu teuer . Das Personal dort war aber sehr ,sehr nett und zuvorkommend.
Bewertung Frühstück:
Ich kann nichts negatives sagen - für uns war es perfekt .
Bewertung Sauberkeit:
Es war alles sehr sauber und ordentlich .
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Das Hotel liegt mitten im Zentrum - besser geht's nicht .
Bewertung Preise:
Das sehr gute Essen und das wirklich sehr nette Personal . Die Tiefgarage war toll aber ganz schön teuer .
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer war schön groß aber ein bißchen in die Jahre gekommenen
Bewertung Service:
Sehr , sehr freundliches Personal .
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz der kleinen Anregung würden wir jederzeit wieder bei ihnen übernachten und auch ein paar Tage länger bleiben .

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
viel zu teuer
Bewertung Frühstück:
mehr auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Tiefgarage völlig überteuert
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ...................................................

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Vielfalt, für jeden war etwas dabei
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zum Rhein und zur Altstadt
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Unser Zimmer ( NR. 322 ) hat eine sehr merkwürdige Form, sehr lang und sehr schmal mit Blich auf eine gegenüber liegende Wand, auf keinen Fall entsprach es aus meiner Sicht den Kriterien eines ein Superior-Zimmers, wie von uns gebucht.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Pech beim Zimmer, in einem ansonsten empfehlenswerten Hotel

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Hotel mit super Lage. Immer wieder gerne.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Wir haben 30 Minuten auf ein Kölsch gewartet, die Milch zum Kaffee wurde auch nach zweiter Aufforderung nicht gebracht, die Rechnung wurde auf ein falsches Zimmer geschrieben.
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Der junge Mann an der Rezeption war inkompetent, die Dame arrogant. Die geäußerten Wünsche wurden nicht berücksichtigt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Personal an der Rezeption und in der Bar ist überdurchschnittlich schlecht. So eine Arroganz und Inkompetenz habe ich auf meinen Geschäftsreisen in den letzten 25 Jahren noch nicht erlebt. Das Hotel ist recht schön, aber die Kommunikation im Vorfeld hat schon nicht funktioniert.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben einen Upgrade auf unseren Zimmern erhalten. Die Zimmern waren absolut Top! Sehr beeindrückend Die Mutter von meine Tochter hat es zusammengefasst "Hier bleibe ich..." Das Frühstück ist eine wahres Highlight. Ich bin beruflich häufiger in Hotels unterwegs und kann mir nicht errinnern so einen guten Frühstück erhalten zu haben.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Die Bar ist der Knaller!! Top Drinks, Livemusik und gemischtes Publikum!!! Ich liebe Harrys Bar ❤️
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes solides Sterne-Hotel in top Lage mit einer super Bar, hochwertigem Frühstück und angenehmen Publikum!!!‘ Wenn Köln dann immer das Dorint am Heumarkt!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Zu hochpreisig
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel in perfekter Lage. Sehr schöne Zimmer. Die Tiefgarage ist allerdings sehr teuer (27€/Tag).

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
10 Euro Eintritt wegen eines DJ ?. Wir wollten nur einen Drink nehmen. Geht gar nicht ! Sonst ist die Bar sicher ok.
Bewertung Frühstück:
Kantinenatmosphäre, Koch total überfordert. Warme Speisen wurden über längere Zeit nicht nachgelegt.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentral
Bewertung Preise:
Zusatzkosten zu hoch.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel ist in Ordnung. Wir werden aber beim nächsten Besuch in Köln nach einer Alternative suchen. Vielleicht sind wir auch von anderen Hotels dieser Kategorie zu verwöhnt. 27 Euro für die TG, 15 Euro pro Person für das Schwimmbad / Fitnessstudio und 10 Euro Eintritt für die Bar wegen DJ halten wir in Summe für nicht angemessen !

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Kurze Wege in die Altstadt
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Fast alles gut. Leider war am Samstag Abend der BarBereich für eine Feier gesperrt, so konnten wir den Abend nicht angemessen ausklingen lassen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.05.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
Musik
Bewertung Frühstück:
Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentral
Bewertung Preise:
Falsche Preisaussage
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Lampen im Bad lose
Bewertung Service:
Korrekte Preis info
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Guter Durchschnitt falsche Aussage zu Preisen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend