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Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Hotelbewertungen des Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 88%

4.43245
Gesamtwertung:

Bewertung vom 07.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Dddddddddddd ffffffffffffff bbbbbbbbbbbbb

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 07.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut, Rosenmontag mit Tribünenplatz usw. super organisiert mit gutem Service. Super wie im vergangenen Jahr Der Einlass zu den bezahlten Tribünenplätze sollte aber in Ihrem eigenen Interesse besser kontrolliert werden. Bei uns stand ein Paar das sich darüber sehr gefreut hat, die Vorzüge zu nutzen ohne diese bezahlt zu haben. Darüber hinaus haben sie noch großzügig an vorbeigehende Passanten Grtränke verteilt. Sie hatten ein gelbes Band und meinten “wenn die nicht richtig kontrollieren sind sie selber schuld“. Dies nur zu Ihrer Info. Aus heutiger Sicht werden wir im nächsten Jahr wieder kommen. Viele Grüße

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Einlasskontrolle sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team Heumarkt
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Leider schienen die Mitarbeiter überfordert. Deshalb funktionierte wohl die Bedienung nicht. Das war schade!
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel in super Lage. Sehr freundliches Personal im gesamten Hotel. Sehr schönes afrühstück. Da blieben keine Wünsche offen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Würde schon per Mail verschickt Mäuse gesehen, Zimmer würde nicht gereinigt, falsche bon auf Rechnung , Upgrade nicht eingehalten

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Service
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Die Bedienung im Harrys war unterirdisch,
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Frühstück super, nette Bedienungen beim Frühstück, außer an der Bar die war zum ersten Mal super schlecht.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes in unserer Bar nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Es war allerdings Karneval
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Rundum-Paket zu Karneval
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Minibar bitte nicht zum Karneval morgens um 8h auffüllen
Bewertung Service:
s.Kommentar ‚Zimmer‘
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Personal war sehr aufmerksam und superfreundlich!!!! Frühstück am Tag nach Weiberfastnacht bis 12h wäre super

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Frühstückszeit nach Weiberfastnacht sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen organisatorischen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Musik bis 5 Uhr - gerade nach meinen Auftritten toll, dass man selbst noch feiern kann
Bewertung Frühstück:
Toll wie immer, nur leider etwas weniger Angebot also bei den Aufenthalten im Jahr - frische O-Saft Maschine war leider nicht vorhanden
Bewertung Sauberkeit:
immer sauber & zufrieden
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
TOP - nah - klasse
Bewertung Preise:
Danke für die Jahresrate
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
die Möbel in der 559 sind leider schon etwas abgewohnt, vorallem beim TV, Schreibtisch. Im Badezimmer tropft die Dusche seit letztem Jahr und die Scharniere der Duschtür sind verkalkt und vergammelt (hatte ich aber auch schon mal beim Check out letzte Jahr erwähnt)
Bewertung Service:
super behilflich trotz viel Trubel & Lautstärke - für das 1. Jahr Hofburg habt ihr Karneval echt gerockt
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Kollege Alaaf und 2020 gerne wieder - tolle Hofburg!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in 2020. Herzliche Grüße aus der Hofburg, Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preis für Schwimmbad sollte inclusive sein.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Wartezeit beim Checkout 30 Minuten, Warteschlange. Nur 2 Mitarbeiter vor Ort.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht zum Anspruch des Hauses.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Das Schwimmbad gehört nicht zum Hotel und wird extern betrieben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Extrem lange Wartezeiten. Unflexibles Personal
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Renovierung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Status als Hofburg schadet dem Ambiente sehr. Die Toiletten sehr dreckig und stinken, der Konferenzbereich ist sehr mitgenommen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise ernst nehmen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Life cooking
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel mit toller Bar und super Lage (Altstadt!)

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehmer Aufenthalt, beim nächsten Mal gerne länger

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen, auch gerne länger. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.715
Bewertung Bar:
Siehe oben. Kompliziertes Cheque-Verfahren wie in den 90er Jahren.
Bewertung Frühstück:
Reichhaltig, frisch, sauberes Büffet.
Bewertung Sauberkeit:
Siehe oben. Gerade wegen Karneval hätte mehr Reinigungspersonal anwesend sein müssen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Ich verstehe die erhöhten Preise während der Karnevalstage aber halbvolle Kölschgläser müssen nicht zwei Tage vor den Fahrstühlen in den Etagen rumstehen. Die Etagen waren über die Tage sehr dreckig und wurden nicht gereinigt. Neben dem weniger komplizierten Bestellvorgang in HNY Bar (für jede Kölsch Bestellung musste ich meinen Namen, Zimmernr und Unterschrift auf einen Durchschlag notieren) hätte ich mir darüber hinaus ein edleres VIP- bzw. Hotelgast-Armband (Kunststoff mit Dorint und Hofburg Logo) gewünscht als ein billiges Papierarmband, das man auf jeder Schützenveranstaltung oder in einem Hotel auf Mallorca bekommt.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauber, geräumig. Standard. Aber sicher nicht den Aufpreis für ein Komfort-Zimmer wert.
Bewertung Service:
Restaurant prima, zuvorkommend. „Indianerin“ an der Rezeption am Samstag eher durchschnittlich, weil ich um Zimmer mit Queensize-Bett gebeten hatte und die Antwort war: jetzt ist eh nix frei, kommen Sie am Nachmittag wieder. Danach nochmal gefragt und eine freundliche und sehr kompetente Dame (im 20er Jahre Zeitungsjungen Kostüm) hat die Folgebuchung mit gewünschtem Bett innerhalb von wenigen Minuten lächelnd umgesetzt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt befriedigend. Saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück. Sauberkeit im Hotel insbesondere auf den Etagen mangelhaft. Service mit Höhen und Tiefen je nach Personal.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Befriedigend, weil eben OK. Der Standard kostet Geld, aber für das Geld erwartet man auch den Standard. Also Wertung = Neutral
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angemessener Service, super Stimmung zu Karneval

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Super, aber auch superteuer!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Karnevalszuschlag zu hoch !! Vergleichbares Zimmer im Hilton wäre 100 € billiger gewesen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmer 713 soll ein Komfortzimmer sein - und ist winzig klein !
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Karneval niiie mehr ins Dorint ! Viel zu laut und zu rummelig !

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an Mängeln undFehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Vielleicht kommen sie nächstes Jahr zur Karnevalszeit in unser Haus an der Messe. Hier können Sie in unserem Wellness Bereich entspannen. Auf ein herzliches Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels&Resorts freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
war ok.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Direkt um die Ecke zum Heumarkt. Wir waren Weiberfastnacht da.
Bewertung Preise:
modernisieren!!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Lampe am Badezimmerspiegel locker. Betten weich und schmal. Wir hatten 2 Einzelbetten. Zimmer sehr dunkel.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotellage wirklich sehr gut. Zimmer war im 5. Stock. Wenn man aber aus dem Aufzug kommt, ,machen abgewetzte Ledersessel keinen guten Eindruck. Auch das Holzobjekt dort macht irgendwie wenig Sinn an dieser Stelle. Alles sehr dunkel, auch die Teppichböden im Zimmer und in den Gängen. Schrankteil über der Minibar ließ sich nicht ganz schließen. Dort ist der Wasserkocher untergebracht. Sehr umständlich an diesen ranzukommen. Nur neben einem Bett war eine Steckdose. Schlecht für Handybeladung usw. Auch die Bar ist nicht besonders modern gestaltet. Die Glastüre im Bad lässt sich schwer schieben. Beinahe den Nagel eingerissen. Angesichts des Preises von 580 Euro für 2 Übernachtungen war ich sehr enttäuscht.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.03.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr reichliches Buffet, aber leider fehlt das rheinische Schwarzbrot, was im Rheinland eigentlich ein MUSS ist.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
perfekte Lage in der Innenstadt: fussläufig zum Rhein oder zur Fussgängerzone, Bus und Bahn in der Nähe.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Stadthotel mit allem Komfort

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Schwarzbrots sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes Hotel, ausreichend großes Zimmer, hervorragendes Frühstück, gute Lage, Garage zu teuer

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Fast alles war gut. Nur die Einrichtung im Frühstücksraum ist in die Jahre gekommen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Einrichtung im Frühstücksraum sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Alles bestens
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Alles
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr ordentlich.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes Hotel,guter Service, Buche gerne wieder.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Top Hotel in bester Lage, um fußläufig die Sehenswürdigkeiten der Altstadt zu erkunden. Sehr gute lebendige Hotelatmosphäre. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Fazit: Wenn Köln, dann ins Dorint!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Wie immer top und genug Platz im Frühstücksraum trotz rush hour.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Alle Zimmer haben Dusche und Badewanne und das Bad ist gross genug für 2 Personen gleichzeitig
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Hotel wir kommen immer wieder gerne. Die Lage ist gut in ca. 10 min ist man zum Dom gelaufen die Fussgängerzone ist in unmittelbarer Nähe. Parkhäuser sind auch genug vorhanden.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Früchteauswahl könnte besser sein. Mäuse.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ein zweiter Jackenhaken bei einem 2-Zimmer wäre von Vorteil ;-)
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen gerne wieder. Insgesamt hat es uns sehr gefallen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Top Lage in der Innenstadt.
Bewertung Preise:
Preise eher 5 Sterne, Leistung eher 4 Sterne.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Möbel und Teppich abgewohnt, Bettlaken war ausgefranzt und gerissen, Föhn sehr schwach.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Allgemein ein durchaus positiver Eindruck, Frühstück war gut , Hotelzimmer sauber. Für ein Kurztrip in die Stadt durchaus in Ordnung. Allerdings hat das Hotel auch 5 Sterne, ich sehe hier nur keinen Unterschied zu 4 Sterne Hotels bspw. von NH. Leider kein eigenes Parkhaus, das öffentliche Parkhaus war voll, so mussten wir in der Umgebung parken (mit Gepäck nervig). Da das Angebot in Köln groß ist, werde ich beim nächsten Besuch ein anderes Hotel testen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Die Getränkepreise sind zu hoch.
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt waren wir sehr zufrieden und buchen bestimmt wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.02.2019 für Dorint Hotel am Heumarkt Köln


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Die Bar ist optisch toll, liegt schön. Aber die Bedienungen kamen sehr zögernd. Nicht nur zu uns. Liefen hin und her aber ohne Getränke. Dauerte lang, bis man was zu trinken hatte. Und die 0,4 l Gläser gab es nach dem 1. Getränk gar nicht mehr. Seien keine Gläser mehr da. Dabei war da noch wenig los. Später müssten wir Getränke an der Theke holen. Bei den Cocktailpreisen schon mau. Die Bedienungen liefen nur umher und sammelten Gläser ein. Beachten einem aber halt nix. Man müsste wirklich aufpassen. Teilweise würden einem die Gläser schon weggenommen, wenn sie noch 1/4 voll waren. Da hieß es, Hand am Glas lassen. Passte nicht zu dem sonst so perfekten Hotel. Begeistert waren wir von der Stimmung und den tollen Menschen, die hier Gäste waren.
Bewertung Frühstück:
Reichhaltiges Angebot an Brot. Aber auch sonst war alles da. Kaffeespezialitätem jedoch besser als der Filterkaffee auf dem Tisch.
Bewertung Sauberkeit:
Alles top sauber und gepflegt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Also besser geht es nicht mehr. Sehr zentral, super zu erreichen auch mit öffentl. Verkehrsmitteln
Bewertung Preise:
Wir hatten die Möglichkeit, über secret escapes ihr wundervolles Hotel kennen zu lernen. Und haben es sehr genossen. Bitte öfter Angebote wie dieses.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Großes Bad, sehr sauber, angenehm groß, Sitzecke, Kühlschrank....perfekt
Bewertung Service:
Sehr nette Angestellte an der Rezeption
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein rundum tolles Hotel, leckeres Frühstück, gite Betten, gehobenes Ambiente

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend