Hotelbewertungen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
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![Außenansicht des Dorint Hotels in Köln am Heumarkt am Abend Außenansicht des Dorint Hotels in Köln am Heumarkt am Abend](/fileadmin/user_upload/Dorint/Bilder_Koeln-Heumarkt/Koeln-Heumarkt_Opener.jpg)
Bewertungen der Gäste
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel in guter Lage. Freundliche Mitarbeiter und guter Service. Trotz der Lage an einer Hauptverkehrsstraße sind die Zimmer ruhig und gut gedämmt.
Bewertung von Monika
Kommentar des Gastes
Wir waren sehe zufrieden. Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder
Bewertung von Sven Stolz
Kommentar des Gastes
Super hilfsbereites und freundliches Personal, Frühstücksbuffet lässt bis auf Fisch keinen Wunsch offen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir haben uns willkommen gefühlt. Zimmerwunsch auf einer oberen Etage wurde erfüllt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Schönes großes Zimmer mit Aussicht. Sehr zentrale Lage nah an der Fußgängerzone. Zum Kölner Dom sind es nur ca. 10 Minuten zu Fuß und zum Musical Dome ca. 15 Min. Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Mit dem Auto kann man im Parkhaus direkt am Hotel parken.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zentral gelegenes Hotel, schöne große Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Nelson vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf das Frühstück nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Herr Runge
Kommentar des Gastes
Wer hier übernachtet, macht alles richtig!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Elke
Kommentar des Gastes
Wir wurden freundlich begrüßt und unsere Wünsche wurden berücksichtigt
Antwort des Hotels
Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein sehr schönes Hotel für einen Städtetrip mit gutem Service.
Antwort des Hotels
Liebe Marie-Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage. Preis-Leistung gerade noch befriedigend. Beim zu teuren Frühstück ist noch jede Menge Luft nach oben. Gute Matratzen, Bettdecke und Kopfkissen. POSITIV: Kostenloser Safe und kostenloses WLAN, kleiner Kühlschrank
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut ……………,,,,,,,,,,,………………………….:::::::::::
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
It was great stay. I can recommend the hotel.
Antwort des Hotels
Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war ein schöner Aufenthalt. Wir fanden es nicht schön, dass wir als Hotelgäste 37,00 € für die Benutzung des Pools bezahlen mussten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Da das Fitnessstudio und der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
Bewertung von Jörg
Kommentar des Gastes
Wenn Köln dann Dorint Hotel am Heumarkt
Antwort des Hotels
Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 97%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von Dirk Calleeuw
Kommentar des Gastes
Visiting friend of my wife on regular base. Next stay scheduled in august. see what the reaction is on my comments. ?
Antwort des Hotels
Dear Dirk, We are delighted that you would like to visit us again in August. I would be delighted if we could reserve a room for you according to your wishes. Would you like a room with a view of the cathedral for your next stay? Please send me an e-mail to: sandra.weinsheimer@dorint.com. I look forward to hearing from you. Yours sincerely, Sandra Weinsheimer, Guest Relation
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es hat alles super geklappt, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt
Antwort des Hotels
Liebe Marie-Luise, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 97%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von Marina
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel mit Wohlfühlzimmer. Tolle Lage
Antwort des Hotels
Liebe Marina, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management & Ihre #HotelHelden
Bewertung von Udo Bartnik
Kommentar des Gastes
Sehr gute Lage und ein fantastischer Service. Das LeBistrot99 hat eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr gutes Essen.
Antwort des Hotels
Lieber Udo vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr schön und Stil voll eingerichtet, sauber. Das Personal war nett und zuvorkommend. Frühstück war sehr gut. Waren sehr zufrieden. Und würden das Hotel so auch wieder buchen.
Antwort des Hotels
Liebe Lena Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir werden uns in Zukunft leider für ein anderes Hotel entscheiden. Die Lage ist zwar perfekt aber das Preis Leistungs Verhältnis passt nicht mehr
Antwort des Hotels
Lieber Spira, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very satisfied, i'll come back for sure.
Antwort des Hotels
Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr stilvolles Hotel, in dem man sich gerne aufhält.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von Schultheis
Kommentar des Gastes
……sehr Zentral gelegenes Haus, daher ideal für einen Städtetrip.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nicht mehr zufrieden, die gute Lage ist nicht alles
Antwort des Hotels
Lieber Gast! Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
Bewertung von Patrick
Kommentar des Gastes
Bonne, les prix un peu trop élevés. Mais la situation est idéale pour faire du shopping.
Antwort des Hotels
Cher Spira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos aimables commentaires sur notre situation et regrettons que vous n'ayez pas trouvé le rapport qualité/prix satisfaisant. Notre équipe s'efforce de vous offrir un séjour confortable à des prix compétitifs. Nous serions heureux que vous nous donniez tout de même une nouvelle chance afin que nous puissions vous convaincre de notre rapport qualité-prix. Cordialement, Sandra Weinsheimer, Guest Relation & les #HotelHéros
Bewertung von Schmitt
Kommentar des Gastes
Personal sehr freundlich und zuvorkommend, auch schon bei der Buchung. Sauberkeit im Badbereich müsste dringendst verbessert werden (Boden und Dusche verschmutzt). Lage 1a und Bar top !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die # HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Lage, serviceorientierte Mitarbeiter, es war alles sauber, große Auswahl beim Frühstück. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Horst Stein
Kommentar des Gastes
Sehr gut! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Auch ein Taxi für Hin und Rückfahrt wurde organisiert, was nicht selbstverständlich ist!!
Antwort des Hotels
Lieber Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war alles top, sehr freundlicher und netter Service,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Toller Service, toller Aufenthalt, super Frühstück, super Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Dieter Nätscher
Kommentar des Gastes
Unsere 1. Wahl wenn wir ein paar Tage in Köln verbringen. Einziger Kritikpunkt ist die spärliche Ausstattung an Steckdosen im Zimmer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich komme wieder ! Es ist einfach super um dort zu sein
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel, herzliche Mitarbeiter und ein first class Service. Ich komme gerne wieder!
Antwort des Hotels
Liebe Jasmin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Schreiber
Kommentar des Gastes
Offensichtlich ein Hotel für Geschäftsleute und nicht für Privatpersonen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Bei uns ist jeder herzlich willkommen, ob geschäftlich oder privat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von NN
Kommentar des Gastes
Toller Aufenthalt .Toller Service. Personal sehr zuvorkommend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Paola
Kommentar des Gastes
Excelente, habitación muy cómoda, vista hermosa, el detalle que tuvieron con mi hijo espectacular. la ubicación genial.
Antwort des Hotels
Estimada Paola Muchas gracias por ser nuestra huésped y por tomarse el tiempo de puntuarnos. Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Saludos cordiales desde la ciudad de la catedral, su Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von TG
Kommentar des Gastes
Sehr positiv ; gutes Haus in guter Lage.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 96%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Dorint Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bel hôtel, bien situé, calme, accueil agréable, bon petit-déjeuner
Antwort des Hotels
Cher Sultan ! Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et pour les efforts que cela représente pour vous. Nous sommes particulièrement heureux que notre petit-déjeuner vous ait enthousiasmé. Pour cela, un merci particulier de la part de notre brigade de cuisine et de nos #hôtelshéros. Nous nous réjouissons de vous revoir dans l'un de nos beaux hôtels Dorint. Salutations cordiales de la ville de la cathédrale Votre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & les #HotelHeldens
Bewertung von Wiebke Koerlin
Kommentar des Gastes
Wir kommen gerne wieder, Lege, Ausstattung, Service waren sehr gut
Antwort des Hotels
Liebe Wiebke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel mit super Service und super Lage.
Antwort des Hotels
Lieber Fred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gutes Hotel in einer sehr zentralen Lage
Antwort des Hotels
Lieber Simal, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Tobias Schank
Kommentar des Gastes
In Ordnung aber es gibt überall genügend Abnutzungsspuren (Flur, Stühle im Frühstücksbereich, Zimmer, etc.)
Antwort des Hotels
Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Bewertung von Yaniv
Kommentar des Gastes
Very satisfying, good service, clean room and close to the centet
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are very pleased that you felt comfortable and that you were satisfied with our services. We are happy to pass on your feedback to our #HotelHeroes. Praise is the best motivation for us all. We are already looking forward to your next visit to Cologne or another of our 60 hotels in Germany, Austria and Switzerland. Best regards from the cathedral city Your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von Jessica
Kommentar des Gastes
The location, the view of my room, the cleanliness were all excellent. It was just explained before booking that the price includes spa and swimming pool. But apparently when I arrived there the receptionist explained it was not included. Just a suggestion, maybe put it in the description so that customers can choose the room according to what is listed / notify early before booking that the spa and swimming pool are not included.
Antwort des Hotels
Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Toplocatie zeer vriendelijk personeel en heel mooie kamet
Antwort des Hotels
Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u zich op uw gemak voelde en dat u tevreden was over onze diensten. We geven uw feedback graag door aan onze #HotelHeroes. Lof is de beste motivatie voor ons allemaal. We kijken nu al uit naar uw volgende bezoek aan Keulen of een van onze 60 hotels in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Beste wensen uit de Domstad Uw Sandra Weinsheimer, Guest Relation & de #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr geehrte Damen und Herren, wir übernachten - wenn wir in Köln sind - immer im Dorint. Die Parkgebühren haben zwischenzeitlich eine Größenordnung erreicht, die wir als zu hoch empfinden. Wir sind am Samstag, 29.06. gegen 11 Uhr ins Parkhaus reingefahren und am Sonntag, 30.06. haben wir um 17.56 Uhr am Kassenautomat unser Parkticket bezahlt - 72,— EUR. Für einen Hotelgast zu hoch. Die Parkgebühren betragen mehr als 1/4 Übernachtungskosten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Erwartungsgemäß gut und positiv überrascht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von Willy
Kommentar des Gastes
Wir haben ein Zimmer mit Aussicht auf den Dom gebucht und auch erhalten. Alles Erwartungen wurden erfüllt.
Antwort des Hotels
Lieber Willy, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 93%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, die Lage ist super .. Frühstück sehr schön , viel Auswahl ! Würde immer wieder bei ihnen ein Zimmer buchen, und weiterempfehlen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good option to visit cologne in excellent central location. Large room, good bed and excellent breakfast. Staff very friendly and helpful
Antwort des Hotels
Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles sehr freundlich. Die Lage ist top. Alles sehr sauber und gepflegt. Würden immer wieder kommen !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management