Hotelbewertungen

Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Gesamtbewertung
4.3 von 5 Punkten
Bewertung Kategorien
80 %
4 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten
96 %
4.8 von 5 Punkten
88 %
4.4 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten
92 %
4.6 von 5 Punkten
84 %
4.2 von 5 Punkten
Außenansicht des Dorint Hotels in Köln am Heumarkt am Abend

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt
4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in guter Lage. Freundliche Mitarbeiter und guter Service. Trotz der Lage an einer Hauptverkehrsstraße sind die Zimmer ruhig und gut gedämmt.

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Monika
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren sehe zufrieden. Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Sven Stolz
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super hilfsbereites und freundliches Personal, Frühstücksbuffet lässt bis auf Fisch keinen Wunsch offen.

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir haben uns willkommen gefühlt. Zimmerwunsch auf einer oberen Etage wurde erfüllt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Schönes großes Zimmer mit Aussicht. Sehr zentrale Lage nah an der Fußgängerzone. Zum Kölner Dom sind es nur ca. 10 Minuten zu Fuß und zum Musical Dome ca. 15 Min. Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Mit dem Auto kann man im Parkhaus direkt am Hotel parken.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zentral gelegenes Hotel, schöne große Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Nelson vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf das Frühstück nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Herr Runge
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wer hier übernachtet, macht alles richtig!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Elke
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir wurden freundlich begrüßt und unsere Wünsche wurden berücksichtigt

Antwort des Hotels

Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein sehr schönes Hotel für einen Städtetrip mit gutem Service.

Antwort des Hotels

Liebe Marie-Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

In die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage. Preis-Leistung gerade noch befriedigend. Beim zu teuren Frühstück ist noch jede Menge Luft nach oben. Gute Matratzen, Bettdecke und Kopfkissen. POSITIV: Kostenloser Safe und kostenloses WLAN, kleiner Kühlschrank

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut ……………,,,,,,,,,,,………………………….:::::::::::

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

It was great stay. I can recommend the hotel.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war ein schöner Aufenthalt. Wir fanden es nicht schön, dass wir als Hotelgäste 37,00 € für die Benutzung des Pools bezahlen mussten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Da das Fitnessstudio und der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Jörg
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wenn Köln dann Dorint Hotel am Heumarkt

Antwort des Hotels

Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 97%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Dirk Calleeuw
3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Visiting friend of my wife on regular base. Next stay scheduled in august. see what the reaction is on my comments. ?

Antwort des Hotels

Dear Dirk, We are delighted that you would like to visit us again in August. I would be delighted if we could reserve a room for you according to your wishes. Would you like a room with a view of the cathedral for your next stay? Please send me an e-mail to: sandra.weinsheimer@dorint.com. I look forward to hearing from you. Yours sincerely, Sandra Weinsheimer, Guest Relation

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es hat alles super geklappt, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Antwort des Hotels

Liebe Marie-Luise, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 97%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Marina
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit Wohlfühlzimmer. Tolle Lage

Antwort des Hotels

Liebe Marina, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Udo Bartnik
4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gute Lage und ein fantastischer Service. Das LeBistrot99 hat eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr gutes Essen.

Antwort des Hotels

Lieber Udo vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr schön und Stil voll eingerichtet, sauber. Das Personal war nett und zuvorkommend. Frühstück war sehr gut. Waren sehr zufrieden. Und würden das Hotel so auch wieder buchen.

Antwort des Hotels

Liebe Lena Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir werden uns in Zukunft leider für ein anderes Hotel entscheiden. Die Lage ist zwar perfekt aber das Preis Leistungs Verhältnis passt nicht mehr

Antwort des Hotels

Lieber Spira, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.75 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very satisfied, i'll come back for sure.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr stilvolles Hotel, in dem man sich gerne aufhält.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Schultheis
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

……sehr Zentral gelegenes Haus, daher ideal für einen Städtetrip.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
2.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Nicht mehr zufrieden, die gute Lage ist nicht alles

Antwort des Hotels

Lieber Gast! Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Patrick
4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bonne, les prix un peu trop élevés. Mais la situation est idéale pour faire du shopping.

Antwort des Hotels

Cher Spira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos aimables commentaires sur notre situation et regrettons que vous n'ayez pas trouvé le rapport qualité/prix satisfaisant. Notre équipe s'efforce de vous offrir un séjour confortable à des prix compétitifs. Nous serions heureux que vous nous donniez tout de même une nouvelle chance afin que nous puissions vous convaincre de notre rapport qualité-prix. Cordialement, Sandra Weinsheimer, Guest Relation & les #HotelHéros

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Schmitt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Personal sehr freundlich und zuvorkommend, auch schon bei der Buchung. Sauberkeit im Badbereich müsste dringendst verbessert werden (Boden und Dusche verschmutzt). Lage 1a und Bar top !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die # HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super Lage, serviceorientierte Mitarbeiter, es war alles sauber, große Auswahl beim Frühstück. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Horst Stein
4.75 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gut! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Auch ein Taxi für Hin und Rückfahrt wurde organisiert, was nicht selbstverständlich ist!!

Antwort des Hotels

Lieber Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war alles top, sehr freundlicher und netter Service,

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Toller Service, toller Aufenthalt, super Frühstück, super Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Dieter Nätscher
4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Unsere 1. Wahl wenn wir ein paar Tage in Köln verbringen. Einziger Kritikpunkt ist die spärliche Ausstattung an Steckdosen im Zimmer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich komme wieder ! Es ist einfach super um dort zu sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, herzliche Mitarbeiter und ein first class Service. Ich komme gerne wieder!

Antwort des Hotels

Liebe Jasmin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Schreiber
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Offensichtlich ein Hotel für Geschäftsleute und nicht für Privatpersonen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Bei uns ist jeder herzlich willkommen, ob geschäftlich oder privat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von NN
4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Toller Aufenthalt .Toller Service. Personal sehr zuvorkommend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Paola
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Excelente, habitación muy cómoda, vista hermosa, el detalle que tuvieron con mi hijo espectacular. la ubicación genial.

Antwort des Hotels

Estimada Paola Muchas gracias por ser nuestra huésped y por tomarse el tiempo de puntuarnos. Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Saludos cordiales desde la ciudad de la catedral, su Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von TG
4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr positiv ; gutes Haus in guter Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 96%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bel hôtel, bien situé, calme, accueil agréable, bon petit-déjeuner

Antwort des Hotels

Cher Sultan ! Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et pour les efforts que cela représente pour vous. Nous sommes particulièrement heureux que notre petit-déjeuner vous ait enthousiasmé. Pour cela, un merci particulier de la part de notre brigade de cuisine et de nos #hôtelshéros. Nous nous réjouissons de vous revoir dans l'un de nos beaux hôtels Dorint. Salutations cordiales de la ville de la cathédrale Votre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & les #HotelHeldens

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Wiebke Koerlin
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder, Lege, Ausstattung, Service waren sehr gut

Antwort des Hotels

Liebe Wiebke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit super Service und super Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Fred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein gutes Hotel in einer sehr zentralen Lage

Antwort des Hotels

Lieber Simal, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Tobias Schank
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

In Ordnung aber es gibt überall genügend Abnutzungsspuren (Flur, Stühle im Frühstücksbereich, Zimmer, etc.)

Antwort des Hotels

Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Yaniv
4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very satisfying, good service, clean room and close to the centet

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are very pleased that you felt comfortable and that you were satisfied with our services. We are happy to pass on your feedback to our #HotelHeroes. Praise is the best motivation for us all. We are already looking forward to your next visit to Cologne or another of our 60 hotels in Germany, Austria and Switzerland. Best regards from the cathedral city Your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Jessica
4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

The location, the view of my room, the cleanliness were all excellent. It was just explained before booking that the price includes spa and swimming pool. But apparently when I arrived there the receptionist explained it was not included. Just a suggestion, maybe put it in the description so that customers can choose the room according to what is listed / notify early before booking that the spa and swimming pool are not included.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Toplocatie zeer vriendelijk personeel en heel mooie kamet

Antwort des Hotels

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u zich op uw gemak voelde en dat u tevreden was over onze diensten. We geven uw feedback graag door aan onze #HotelHeroes. Lof is de beste motivatie voor ons allemaal. We kijken nu al uit naar uw volgende bezoek aan Keulen of een van onze 60 hotels in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Beste wensen uit de Domstad Uw Sandra Weinsheimer, Guest Relation & de #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr geehrte Damen und Herren, wir übernachten - wenn wir in Köln sind - immer im Dorint. Die Parkgebühren haben zwischenzeitlich eine Größenordnung erreicht, die wir als zu hoch empfinden. Wir sind am Samstag, 29.06. gegen 11 Uhr ins Parkhaus reingefahren und am Sonntag, 30.06. haben wir um 17.56 Uhr am Kassenautomat unser Parkticket bezahlt - 72,— EUR. Für einen Hotelgast zu hoch. Die Parkgebühren betragen mehr als 1/4 Übernachtungskosten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Erwartungsgemäß gut und positiv überrascht

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von Willy
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben ein Zimmer mit Aussicht auf den Dom gebucht und auch erhalten. Alles Erwartungen wurden erfüllt.

Antwort des Hotels

Lieber Willy, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 93%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Köln Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 07.2024
Bewertung von unbekannt
4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, die Lage ist super .. Frühstück sehr schön , viel Auswahl ! Würde immer wieder bei ihnen ein Zimmer buchen, und weiterempfehlen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

Bewertung aus 06.2024
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very good option to visit cologne in excellent central location. Large room, good bed and excellent breakfast. Staff very friendly and helpful

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

Bewertung aus 06.2024
Bewertung von unbekannt
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles sehr freundlich. Die Lage ist top. Alles sehr sauber und gepflegt. Würden immer wieder kommen !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

Bewertung aus 06.2024